Identifier ses compétences transférables pendant le bilan

Transférable ou transversale : deux notions voisines

Une compétence transférable naît dans un métier, un secteur ou une organisation, mais peut servir ailleurs. C’est la définition retenue par le Réseau Emplois Compétences de France Stratégie, dans son rapport d’avril 2017 (France Stratégie, « Compétences transférables et transversales »). Le rapport y inclut les compétences acquises hors du travail, quand elles sont utiles, voire indispensables, à certains métiers.

Les compétences transversales, elles, sont « génériques » et « mobilisables dans diverses situations professionnelles », sans l’être forcément d’emblée dans toutes, précise le même rapport. Le tableau suivant distingue ces familles, avec des exemples.

Famille	Ce qu’elle recouvre	Exemples
Transférable, liée à un métier	Une compétence propre à une situation de travail, réutilisable dans un autre contexte	Repérer un dysfonctionnement technique et intervenir, d’un secteur industriel à un autre
Transférable, acquise hors du travail	Une compétence née dans la vie associative, syndicale ou personnelle	Tenir le budget d’une association, organiser un événement
Transversale de base	Des savoirs utiles à un grand nombre de métiers	Lire, écrire, calculer, utiliser un logiciel de bureautique
Transversale comportementale ou organisationnelle	Des aptitudes communes à de nombreuses situations	Gérer la relation client, travailler en équipe, coordonner

Pourquoi elles comptent dans un changement de métier

Les compétences transférables élargissent les métiers auxquels vous pouvez prétendre. France Stratégie y voit des leviers de mobilité professionnelle : les signaler sur un CV, en entretien ou par une certification aiderait à viser d’autres métiers et d’autres secteurs (note de janvier 2019). Elles permettraient aussi aux recruteurs de diversifier les profils, notamment dans les métiers en tension. Elles sont au cœur de toute reconversion professionnelle.

La limite est connue. Le rapport de 2017 cite une étude de l’Apec : des compétences transférables qui ne sont pas repérées pèsent peu dans les mobilités. Le même rapport relevait que beaucoup d’entreprises hésitaient à recruter un candidat sans le diplôme ou l’expérience du poste. D’où l’intérêt de les nommer précisément et, parfois, de les faire certifier. Les secteurs qui peinent à recruter sont présentés dans les métiers qui recrutent.

Comment le bilan les fait apparaître

Le bilan de compétences a précisément pour objet d’analyser vos compétences professionnelles et personnelles, vos aptitudes et vos motivations (article L. 6313-4 du Code du travail). Ce travail se fait pendant la phase d’investigation, décrite dans les 3 phases d’un bilan de compétences. Il s’appuie sur cinq méthodes complémentaires.

1. Raconter des situations réelles. Pour France Stratégie, ces compétences se repèrent en situation de travail réelle, parfois dans un cadre personnel comme l’engagement associatif. Vous décrivez donc des moments précis : le contexte, ce que vous avez fait, le résultat.
2. Décomposer vos activités. Pour chaque poste occupé, vous listez les tâches, puis les savoir-faire qu’elles mobilisent. Le conseiller vous aide à séparer ce qui tient au contexte, comme un logiciel maison, de ce qui peut voyager.
3. Utiliser les questionnaires comme point de départ. Un test d’intérêts ou de personnalité propose des pistes. La discussion avec le conseiller les confirme ou les écarte.
4. Confronter au terrain. Les enquêtes auprès de professionnels vérifient qu’une compétence compte vraiment dans le métier visé. Selon France Stratégie, repérer les compétences transférables permet d’identifier des passerelles entre métiers et entre secteurs.
5. Formaliser un portefeuille. Vous rassemblez vos compétences, avec une preuve pour chacune. France Stratégie invite à raisonner en portefeuille de compétences, et plus seulement par métier ou par diplôme.

À la fin, la Caisse des Dépôts attend que vous ayez identifié les compétences à investir dans des situations professionnelles précises (guide d’éligibilité du bilan de compétences). Elles figurent dans le document de synthèse.

Des exemples de compétences transférables

Une même compétence peut ouvrir plusieurs pistes, à condition de vérifier ce que le nouveau métier exige en plus. Le tableau suivant donne des hypothèses à tester pendant le bilan, pas des équivalences.

Votre expérience	Compétence repérée	Où elle peut servir	À vérifier pendant le bilan
Opérateur de production	Repérer un dysfonctionnement technique et intervenir	Maintenance dans un autre secteur industriel	Habilitations et normes propres au secteur visé
Vendeur en magasin	Comprendre un besoin, conseiller, conclure	Conseil clientèle, accueil, relation avec les usagers	Connaissances réglementaires du nouveau domaine
Enseignant	Préparer un contenu, animer un groupe, évaluer	Formation d’adultes, conception de parcours de formation	Connaissance de l’entreprise et du public adulte
Trésorier bénévole	Tenir un budget, préparer des comptes	Gestion administrative, assistanat comptable	Diplôme ou titre exigé par les employeurs

Pour un enseignant, ces pistes sont développées dans le bilan de compétences des enseignants.

Ce que le bilan apporte de plus qu’un test en ligne

Un test en ligne produit une liste ; le bilan la relie à votre parcours et au marché du travail. France Stratégie souligne les limites d’un repérage fondé sur une simple liste, sans prise en compte des contextes professionnels (note de 2019). Son rapport de 2017 insiste sur la nécessité d’accompagner les personnes dans ce repérage et cette formalisation. Le tableau suivant compare les deux démarches.

Critère	Test en ligne seul	Bilan de compétences
Point de départ	Vos réponses à un questionnaire	Vos situations de travail et de vie, analysées avec un conseiller
Contexte	Celui que vous imaginez	Le métier, le secteur et le territoire visés
Vérification	À faire vous-même	Échanges avec le conseiller et enquêtes auprès de professionnels
Résultat	Un profil ou une liste	Une synthèse écrite et un plan d’action
Cadre	Celui de l’éditeur du test	Le Code du travail : consentement, secret professionnel, 24 heures au plus

Un test reste utile pour ouvrir la réflexion avant un bilan. Il ne vérifie pas qu’une compétence est attendue dans le métier visé, ni ce qui vous manque pour y accéder.

Faire reconnaître ces compétences

Une compétence repérée gagne à être prouvée. Trois voies existent.

• La VAE. Elle fait reconnaître une expérience professionnelle ou extraprofessionnelle, comme le bénévolat, par une certification inscrite au RNCP ou par des blocs de compétences (service-public.gouv.fr, fiche F2401). Voir bilan de compétences ou VAE.
• La certification CléA. Elle atteste le socle de connaissances et de compétences professionnelles, et sa préparation peut être financée par le CPF (article L. 6323-6 du Code du travail). Son référentiel compte 7 domaines et 28 compétences, selon France Stratégie.
• L’évaluation de France Travail. Pour les demandeurs d’emploi, l’évaluation des compétences et des capacités professionnelles aide à repérer d’autres fonctions ou secteurs où réutiliser ses acquis (service-public.gouv.fr, fiche F3088).

Avec Bifurcation, ce repérage se fait en accompagnement individuel, avec un praticien du bilan de compétences.