Les 3 phases d'un bilan de compétences, concrètement

Trois phases fixées par le Code du travail

Tout bilan de compétences se déroule en trois phases conduites par le prestataire : préliminaire, investigation, conclusions (article R. 6313-4 du Code du travail). L’ensemble ne peut pas dépasser 24 heures par bilan (article L. 6313-4). Le texte ne fixe pas la durée de chaque phase : elle dépend de votre demande et de votre avancement.

Le tableau suivant met en regard ce que prévoit le texte et ce que vous faites concrètement à chaque phase.

Phase	Ce que prévoit le Code du travail	Ce que vous faites concrètement
Préliminaire	Analyser votre demande et votre besoin, choisir le format le plus adapté, définir ensemble les modalités	Vous exposez vos questions et vos contraintes, puis vous fixez le calendrier avec le conseiller
Investigation	Construire un projet et vérifier sa pertinence, ou élaborer une ou plusieurs alternatives	Entretiens sur votre parcours, tests ou questionnaires, travail personnel, rencontres avec des professionnels
Conclusions	S’approprier les résultats, recenser les conditions de réussite, prévoir les étapes du projet	Entretiens de restitution, remise du document de synthèse, plan d’action

Le rythme des séances et la durée réelle constatée dans les dossiers sont détaillés dans notre guide combien de temps dure un bilan de compétences.

Avant l’inscription : l’entretien préalable

L’entretien préalable a lieu avant votre inscription et ne compte pas parmi les trois phases. Mon Compte Formation le conseille fortement, pour personnaliser la prestation. D’après la Caisse des Dépôts et la DGEFP, la très grande majorité des centres le proposent sans frais (réponses aux questions du webinaire sur le bilan de compétences). Il dure de 45 minutes à 1 h 30. Selon la même source, un futur bénéficiaire rencontre en général un à trois centres avant de choisir.

Profitez-en pour rencontrer le conseiller qui vous suivra pendant tout le bilan. Interrogez-le sur sa méthode, sur sa connaissance des métiers qui vous attirent et sur le nombre de séances prévues. Pour comparer plusieurs organismes, appuyez-vous sur notre guide pour choisir son organisme de bilan de compétences.

Phase préliminaire : poser la demande et le cadre

La phase préliminaire précise ce que vous attendez du bilan et fixe son organisation. Le conseiller analyse votre demande, puis vous choisissez ensemble le format et les modalités (article R. 6313-4). Il vérifie aussi que vous êtes volontaire, surtout quand l’employeur a proposé le bilan (guide d’éligibilité de la Caisse des Dépôts). Cette étape est aussi le moment de dire ce que vous attendez du conseiller, et ce que vous ne voulez pas aborder.

Vous repartez avec un cadre écrit. D’après la Caisse des Dépôts et la DGEFP, ce document indique le nombre de séances en face à face, leur durée, le calendrier prévisionnel et le format retenu. Ce format peut être le présentiel, le mixte ou la distance : leurs atouts sont comparés dans bilan à distance ou en présentiel.

Phase d’investigation : explorer, tester, enquêter

La phase d’investigation est le cœur du bilan. Vous y construisez un projet et vérifiez qu’il tient, ou vous élaborez plusieurs pistes (article R. 6313-4). Elle combine en général quatre types de travail.

• Les entretiens. Vous revenez sur votre parcours, vos réalisations, ce qui vous motive et ce qui vous pèse. Le conseiller vous aide à nommer ce que vous savez faire.
• Les tests et questionnaires. Ils portent sur vos intérêts professionnels, votre personnalité ou vos valeurs. Ils ouvrent la discussion sans rien trancher. Mon Compte Formation conseille de vérifier les habilitations du prestataire pour les tests psychotechniques.
• Le travail personnel. Entre deux séances, vous remplissez des grilles, lisez des fiches métier et préparez des questions. Mon Compte Formation insiste : ce travail en dehors des heures prévues fait partie du bilan.
• Les enquêtes métier. Vous interrogez des professionnels du métier visé sur leurs tâches, leurs horaires, leur salaire et leurs recrutements. La Caisse des Dépôts attend une analyse de la faisabilité du projet au regard des besoins économiques de votre territoire.

Cette phase sert aussi à repérer ce qui, dans votre expérience, peut servir ailleurs. La méthode est détaillée dans identifier ses compétences transférables.

Phase de conclusions : décider et planifier

La phase de conclusions transforme ce que vous avez appris en décision et en plan d’action. Elle passe par des entretiens personnalisés (article R. 6313-4). Vous vous appropriez les résultats détaillés, vous recensez les conditions et les moyens de réussite, puis vous prévoyez les principales étapes du projet. La possibilité d’un entretien de suivi avec le prestataire fait partie de ces étapes.

Le bilan se termine par la remise des résultats détaillés et d’un document de synthèse (service-public.gouv.fr, fiche F3087). Vous en êtes le seul destinataire. Son contenu et ses règles de confidentialité sont expliqués dans notre guide sur le document de synthèse.

Vos droits pendant les trois phases

Le Code du travail encadre ce que l’on peut vous demander pendant le bilan. Les informations demandées doivent avoir un lien direct et nécessaire avec son objet, et vous y répondez de bonne foi (article L. 6313-4). Une question sans rapport avec votre projet professionnel peut donc rester sans réponse. Les personnes qui réalisent et conservent les bilans sont tenues au secret professionnel, selon le même article.

Vous restez maître de la démarche. Un bilan ne se fait qu’avec votre consentement, et refuser celui que propose votre employeur n’est ni une faute ni un motif de licenciement (article L. 6313-4).

Ce qu’un bilan ne fait pas

Un bilan de compétences n’est ni une formation, ni un coaching, ni un atelier de CV. Mon Compte Formation le précise : aucun diplôme n’est délivré à la fin, et le bilan n’est ni une VAE, ni un outplacement, ni du développement personnel. Une aide à la rédaction du CV peut venir après, en prestation complémentaire, selon la Caisse des Dépôts et la DGEFP. La frontière avec l’accompagnement d’un coach est tracée dans bilan de compétences ou coaching.

Chez Bifurcation, un praticien du bilan de compétences conduit les trois phases en accompagnement individuel, à distance, en mixte ou en présentiel.