Bilan de compétences à distance, en présentiel ou mixte : les chiffres 2020-2026

Près d'un bilan sur deux se fait à distance

48,3 % des bilans financés par le CPF de mars à septembre 2026 se sont déroulés entièrement à distance. Cette part a bondi de 19 % en 2020 à 46 % en 2022, puis elle est restée entre 43 % et 48 %. Cette hausse s'est faite aux dépens du présentiel seul : 45 % des bilans en 2020, 17 % depuis mars 2026 ; le mixte se maintient entre 35 % et 39 %.

2020 45 %35 %19 %

2021 28 %39 %34 %

2022 19 %35 %46 %

2023 18 %36 %46 %

2024 19 %38 %43 %

2025 19 %36 %46 %

Depuis mars 2026 17 %35 %48 %

Mixte : une partie des séances sur place, une partie à distance. Source : Caisse des Dépôts, dossiers validés sur Mon Compte Formation.

Le distanciel est redevenu le format le moins cher

Depuis le plafond, le format le moins cher en moyenne est le bilan à distance : 1 655 € à distance, 1 705 € en présentiel et 1 748 € en mixte. En 2025, le bilan à distance était au contraire le plus cher, à 2 109 € ; le distanciel avait déjà été le moins cher en 2020, 2021 et 2022.

Ce prix ne dit pas tout : il faut le rapporter au nombre d'heures. Depuis le plafond, une heure de bilan revient à 106 € à distance, 100 € en mixte et 91 € en présentiel. Le distanciel coûte un peu moins cher par bilan, mais plus cher par heure.

Le bilan à distance est le plus court

Un bilan à distance dure en moyenne 15,7 h depuis le plafond, contre 17,4 h en mixte et 18,8 h en présentiel. L'écart existait avant la réforme et s'était creusé en 2025 ; avec le plafond, chaque format a perdu de 2,6 h à 3,2 h par rapport à 2025.

La durée est celle que l'organisme déclare, dans la limite de 24 heures par bilan fixée par l'article L. 6313-4 du Code du travail. La durée d'un bilan, phase par phase

Environ un bilan à distance sur 14 est annulé

De janvier 2023 à décembre 2025, 7,4 % des bilans à distance ont été annulés, contre 1,9 % en mixte et 2,1 % en présentiel. Les bilans menés jusqu'au bout suivent l'écart inverse : 85,0 % à distance, 94,8 % en mixte, 94,9 % en présentiel.

À distance 7,4 %

Mixte 1,9 %

Présentiel 2,1 %

Annulations par le titulaire, par l'organisme ou par le gestionnaire, lues au 1er octobre 2026. Source : Caisse des Dépôts.

Les données ne donnent pas la raison d'une annulation, seulement son auteur. À distance, le titulaire est à l'origine de 64 % des annulations ; en mixte, de 52 % ; en présentiel, de 51 %. Les autres viennent de l'organisme ou du gestionnaire de la plateforme.

Ce que paie le titulaire selon le format

Le titulaire paie moins souvent pour un bilan à distance : 26,1 % de ces dossiers ne comportent aucun paiement de sa part depuis le plafond, contre 17,7 % en mixte et 17,4 % en présentiel. Quand il paie, il verse en moyenne 190 € à distance, 227 € en mixte et 221 € en présentiel, participation de 150 € comprise.

Les cas où la participation n'est pas due sont détaillés dans notre guide du reste à charge d'un bilan financé par le CPF.

Près de chez vous : présentiel ou mixte selon le département

Un bilan à distance n'a pas de lieu dans les données : aucune part locale du distanciel n'est calculable. Entre les deux autres formats, le mixte domine : 65 % des bilans qui ont un lieu en 2025, contre 35 % en présentiel. Le partage varie beaucoup d'un département à l'autre, selon les organismes qui y sont installés.

Départements d'au moins 100 bilans en présentiel ou mixte en 2025, soit 83 sur 97.

Chaque département a sa page, avec ses volumes, ses prix et ce partage : voir les chiffres par département, ou la carte des bilans par département.

Choisir son format

Le format ne change ni les trois phases du bilan ni la limite de 24 heures, qui valent partout (articles R. 6313-4 et L. 6313-4 du Code du travail). Comparez le nombre d'heures et le prix par heure, puis le déroulé des séances. Nos conseils pour trancher sont dans le guide bilan à distance ou en présentiel, que choisir. L'effet de la réforme de 2026 sur les prix et les volumes est analysé dans la baisse des bilans en 2026.